Retour DHL

Ce service est disponible si vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs produits de votre commande par le biais de notre service (Procédure #2, ci-dessous).

Afin de connaitre le montant à sélectionner, merci de contacter le service client (rubrique “Contact” en bas de page de notre site).

PROCÉDURE #2 : retourner votre colis par le biais de compte DHL CAULAINCOURT

Pour se faire, vous devrez en amont :

– Nous stipuler votre souhait de renvoyer par le compte DHL Caulaincourt le ou les produits par email à contact@caulaincourt.paris

– nous régler par virement le coût de l’envoi, que nous vous aurons préalablement communiqué

– recevoir par email le bordereau que vous devrez coller à votre colis avant de le déposer dans un point relais DHL.

– Connectez vous à DHL Locator, qui vous indiquera le point relai DHL le plus proche afin d’y déposer votre produit, dans son colis d’origine.